사이즈 교환 정책

다음 조건을 충족하는 경우, 무료 배송으로 사이즈 교환을 承ります.

① 시착은 실내에서만 신발을 신은 채 걷지 않는 자택 환경에서만 가능
② 배송 시와 동일한 상태에서의 교환
③ 직접 피부에 닿지 않는 상태에서의 시착
④ 상품 발송 후 20일 이내
※ 당사로의 반송료는 고객님이 부담해주시기를 요청드립니다.

공식 LINE 메뉴의 「사이즈 교환」 항목에서 신청해주시기 바랍니다.

【다음의 경우 교환을 처리하지 않습니다】

※ 상품 발송 후 20일 이상 경과
※ 교환 희망 상품의 재고가 없는 경우（다음 입고 시까지 기다려야 합니다）
※ 해외에서의 주문
※ 실외에서의 착용, 수선, 세탁 등을 한 경우
※ 상품이나 부속품이 파손되었거나 분실된 경우
※ 고객님의 사용으로 인해 냄새가 배거나 오염, 손상, 주름이 생긴 상품
※ VERARUS 공식 사이트 외의 다른 곳에서의 구매
※ 상품 페이지에 「반품 교환 불가」라고 표기된 상품

・사이즈 교환 가능 여부의 판단은 당사의 검수 결과에만 기반하여 실시합니다.
・사이즈 교환이 불가능하다고 판단된 경우, 상품은 배송료 고객님 부담으로 반송됩니다（반송을 거부하신 경우 당사에서 상품을 폐기 처리합니다）.
・같은 주문에 대해 2회차 이후의 교환 희망 시에는 배송료가 고객님 부담이 됩니다. 미리 양해 부탁드립니다.