사이즈 교환 정책

아래 조건을 모두 충족하시는 경우, 무료 배송으로 사이즈 교환을 진행해 드립니다.

① 신발을 신은 채로 걷지 않는 자택 환경에서만 착화해 보셨을 것
② 받으셨을 때와 동일한 상태일 것
③ 맨발이 직접 닿지 않는 상태에서 착화해 보셨을 것
④ 구입 후 20일 이내일 것

공식 LINE 메뉴의 「사이즈 교환」을 통해 신청해 주세요.

【다음의 경우에는 교환이 불가합니다】

※ 상품 발송 후 20일 이상 경과한 경우
※ 교환 희망 상품의 재고가 없는 경우(다음 입고까지 기다려 주셔야 합니다)
※ 해외(일본 외 지역)에서의 주문
※ 실외 착용, 수선, 세탁 등을 하신 경우
※ 상품이나 부속품을 파손 또는 분실하신 경우
※ 고객님 측에서 냄새가 배거나, 오염・손상・주름이 생긴 상품
※ VERARUS 공식 사이트 이외에서 구입하신 경우
※ 상품 페이지에 「반품 교환 불가」로 기재된 상품

・사이즈 교환 가부 판단은 당사의 검품 결과에만 근거하여 실시합니다.
・교환 불가로 판단된 경우, 상품은 배송비 고객 부담으로 반송해 드립니다.
・1건의 주문에 대해 2회 이상의 교환을 희망하시는 경우, 배송비는 고객 부담이 됩니다. 미리 양해 부탁드립니다.