นโยบายการคืนเงิน
การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และการคืนสินค้า
(สำหรับลูกค้าในประเทศไทย)
ข้อสำคัญสำหรับการจัดส่งไปต่างประเทศ
คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปต่างประเทศ
(รวมถึงประเทศไทย)
ทางร้านไม่รองรับการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนสินค้า
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ขนาด และเงื่อนไขต่าง ๆ
ให้เรียบร้อยก่อนทำการสั่งซื้อ
กรณีสินค้ามีตำหนิหรือชำรุด
หากพบว่าสินค้ามีตำหนิหรือความผิดปกติ
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่
support@verarus.com
ทางบริษัทจะตรวจสอบรายละเอียดผ่านการติดต่อทางอีเมล
และหากบริษัทพิจารณาแล้วว่าสินค้าเป็นสินค้าชำรุด
จะดำเนินการคืนเงินให้
ทั้งนี้ การพิจารณาว่าสินค้าเป็นสินค้าชำรุดหรือไม่
รวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการคืนเงิน
ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัท
กรณีที่ไม่ถือเป็นสินค้าชำรุด
กรณีดังต่อไปนี้ไม่ถือเป็นเหตุในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
・ความเสียหายที่เกิดกับกล่องสินค้า ถุงรองเท้า
หรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ตัวรองเท้า
・คราบหรือรอยเล็กน้อย
・ความแตกต่างเล็กน้อยของรูปทรงพื้นรองเท้า
หรือแผ่นรองพื้นรองเท้า
ซึ่งอยู่ในขอบเขตของความคลาดเคลื่อนจากกระบวนการผลิต
การคืนเงินจากเหตุผลของลูกค้า
สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปต่างประเทศ
(รวมถึงประเทศไทย)
ทางร้านไม่รองรับการคืนเงินหรือคืนสินค้า
จากเหตุผลของลูกค้า
การจัดส่งคืนในกรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
หากบริษัทพิจารณาว่าไม่สามารถคืนเงินได้
สินค้าจะถูกจัดส่งกลับไปยังลูกค้า
ค่าจัดส่งในกรณีดังกล่าว
เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงิน
ในกรณีที่มีการคืนเงิน
จำนวนเงินที่คืนจะถูกหักค่าธรรมเนียมการชำระเงิน
ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงิน
หมายเหตุ
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าในประเทศไทย
การตีความและการตัดสินขั้นสุดท้าย
ให้ยึดตามนโยบายภาษาญี่ปุ่นของบริษัท