サイズ交換ポリシー

以下の条件を満たす場合、送料無料にてサイズ交換を承ります。

① 試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
② お届け時と同様の状態での交換であること
③ 直接肌に触れない状態での試着であること
④ ご購入から20日間以内であること

公式LINEのメニューにございます「サイズ交換」よりお手続きをお願いいたします。

【以下の場合は交換を承りかねます】

※ ご購入から20日以上経過
※ 交換希望品の在庫がない場合
※ 海外からのご注文
※ 屋外での着用やお直し、洗濯等をされている場合
※ 商品や付属品を破損または紛失された場合
※ お客様のもとでにおいが付着したり汚れや傷、皺が生じた商品
※ VERARUS公式サイト以外でのご購入
※ 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品

・サイズ交換可否の判断は弊社の検品結果のみに基づいて実施いたします。
・サイズ交換不可と判断された場合、商品は送料お客様負担にて返送させていただきます。
・注文に対し2回目以降の交換希望では、送料はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。