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商品代金:各商品ページにて税込価格を表示
配送料:全国一律無料(日本国外への発送は個別にお問合せください)
支払方法:クレジットカード決済・Apple Pay ・ Google Pay ・あと払い (ペイディ) ・Shop Pay・楽天ペイ・PayPay・メルペイ・PayPal
支払時期:
・クレジットカード・Apple Pay・Google Pay:各社お問い合わせください
・あと払い(ペイディ):
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします
- 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
- 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替 | 銀行振込 |
| 支払期日 | 27日まで | 27日* | 27日 |
| 支払手数料 | 最大390円 | 0円 | 金融機関にご確認ください |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
*現在、代金引換は受け付けておりません。
サイズ交換:
以下の条件を満たす場合、送料無料にてサイズ交換を承ります。
① 試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
② お届け時と同様の状態での交換であること
③ 直接肌に触れない状態での試着であること
④ ご購入から20日間以内であること
【以下の場合は交換を承りかねます】
※ 交換希望品の在庫がない場合
※ 海外(日本国外)からのご注文の場合
※ 屋外での着用やお直し、洗濯等をされている場合
※ 商品や付属品を破損または紛失された場合
※ お客様のもとでにおいが付着したり汚れや傷が生じた商品
※ VERARUS公式サイト以外でのご購入
※ 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
注文に対し2回目以降の交換希望では、送料はお客様負担となります。あらかじめご了承くださいませ。
不良・欠陥による製品の返品返金、交換:
商品に不良・欠陥があった場合には、お取り換え、もしくは返品返金を承ります。お取り換え、返品返金は、未使用の状態で、外箱や付属品がすべて取り外しされておらず揃っている場合に限ります。なお、返品返金以上のご対応はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。
商品が揃っていない場合はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。購入者様のご都合によるお取り換え、返品返金は受け付けておりません。
お取り換えは、ご希望の商品の在庫がある場合に限り対応を致します。 商品に不良・欠陥があった場合のお取り換え、返品返金のお申し出は、商品発送後10日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。また、商品発送後20日以内(発送日を含めた日数)に対象商品を弊社指定先へご返送お願いいたします。
返品送料:当店負担
お客様都合での返品返金について:
商品がお気に召さなかった場合、ご購入から30日以内の商品であれば、理由を問わず返品・返金を承ります。
ただし以下の条件を満たす商品に限ります。
① 試着は土足で歩かない自宅環境のみであること
② お届け時と同様の状態であること
③ 商品発送から30日間以内であること
【以下の場合は返品を承りかねます】
※ 商品発送から30日以上経過
※ 海外(日本国外)からのご注文
※ 屋外での着用やお直し、洗濯等をされている場合
※ 商品や付属品を破損または紛失された場合
※ お客様のもとでにおいが付着したり汚れや傷、皺が生じた商品
※ VERARUS公式サイト以外でのご購入
※ 商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
また、返品の際の当店への返送料はお客様負担となります。
返品返金をご希望の場合はVERARUS公式LINEまでご連絡ください。
販売者:株式会社SPARK NEXUS
代表責任者:金村賢人
所在地:東京都中央区日本橋茅場町3-1-8-1002
メールアドレス:support@verarus.com
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