プライバシーポリシー
VERARUSは、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)及び関連する政省令、ガイドライン等(以下、「法令等」といいます。)を遵守し、以下のとおり 、個人情報を適切に管理・利用いたします。なお、本プライバシーポリシーは、各サービスにおけるプライバシーポリシー・利用規約・ガイドライン等(以下、「サービス規程等」といいます。)と共に重畳的に適用され、本プライバシーポリシーと内容が抵触する場合は、サービス規程等の内容が優先されるものとします。
1. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社が取得する個人情報とは、当社がお客様からご提供いただく個人情報(個人情報保護法第2条に定義される個人情報をいい、音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます。)、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報をいいます。
2. 個人情報の取り扱い
2.1 利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報を提供したお客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社は、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正等・利用停止等または提供の停止を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
1. 当社で取り扱っている商品・サービスに関するご案内を行うこと。
2. ユーザーのサービスの利用の状況等に関する情報を分析して、商品・サービスの企画・研究開発・品質向上に役立てるほか、お客様満足度向上のためのお客様へのアンケート調査を行うこと。
3. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
4. 法令の定めまたは行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うこと。
5. その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。
6. 商品等の梱包・発送業務
2.2 個人情報の適正な利用、取得
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することはございません。また適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
2.3 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、以下のとおり、基本方針を策定の上、個人データの取扱いに係る規律の整備を行い、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。さらに、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を適切に講じてまいります。
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基本方針の策定 |
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定 |
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個人データの取扱いに係る規律の整備 |
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について内部ルールを策定 |
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組織的安全管理措置
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1) 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や内部ルールに違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 2) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施する。 |
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人的安全管理措置
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個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施 |
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物理的安全管理措置
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個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施 |
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技術的安全管理措置
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1) アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定 2) 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入 |
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外的環境の把握 |
個人データを保管しているShopifyにおける個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施 |
2.4 個人情報の第三者への提供
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、個人情報の主体である本人(以下「ご本人」といいます。)の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合。
2.5 個人情報を取り扱う委託先管理
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、公表または通知した利用目的を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
2.6 個人情報利用の制限
当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
3. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
4. 個人情報等の開示
当社はご本人から、個人情報又は個人情報の第三者提供に係る記録及び個人情報の第三者提供を受ける際の確認の記録の開示を求められたときは、法令等の定めに従い、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
5. 個人情報の訂正等
当社はご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
6. 個人情報の利用停止等
当社は、ご本人から、(1)ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、若しくは違法若しくは不当な行為を助長し、若しくは誘発するおそれがある方法により利用されているという理由により 、又はご本人の個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、(2)個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合、又は(3)当社がご本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合、ご本人の個人情報にかかる個人情報保護法第26条第1項本文に規定する事態が生じた場合その他ご本人の個人情報の取扱によりご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合に該当するという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止等又は提供停止を求められた場合 において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をご本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
7. 個人関連情報の取扱い
当社は、第三者が個人関連情報(個人情報保護法第2条第7項に定めるものを意味し、同法第16条第7項に定める個人関連情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。)を個人データとして取得することが想定されるときは、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
8. Cookie(クッキー)や行動履歴等の取得および利用
当社は、お客様により良いサービスを提供するためCookie及びその他の識別子(以下「クッキー等」といいます)を利用する場合がございますが、これらは氏名や生年月日などの個人を特定できる情報ではなくお客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもクッキー等を利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるクッキー等の利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
当社は、広告効果測定および成果報酬型広告(アフィリエイト広告)の成果計測のため、
アフィリエイトサービスプロバイダー等の第三者事業者が提供するCookie、
識別子、コンバージョンタグ等を利用する場合があります。
これにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれず、
広告の成果測定、不正防止、広告配信の最適化等の目的で利用されます。
当該情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
クッキー等による情報の取得を希望されない場合は、お客様の利用するブラウザの設定で変更することができます。設定内容の確認、無効化の方法につきましては、各ブラウザの公式サポートページをご覧ください。当社が利用する第三者企業が提供している各種ツール、サービスに関するプライバシーポリシーについては、各社のWebサイトをご覧ください。
また、お客さまは、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウト(配信停止)ページにてオンライン広告配信におけるクッキー使用を無効にすることができます。
(Shopify Japan 株式会社)
プライバシーポリシー
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SSLの使用について
当社は、当社ホームページにおけるお客様の個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、お客様が入力する情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で SSL (Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSL は情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSL を利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9. 個人情報取扱事業者及びお問い合わせ
個人情報取扱事業者については以下のとおりです。ご要望やご質問は下記メールにて承っております。
住所:東京都中央区日本橋茅場町3-1-8-1002
名称:株式会社SPARK NEXUS
お問い合わせ先:support@verarus.com
